На рынке юридических услуг с 2006 года
14.12.2016

О новых требованиях к обращениям потребителей как основанию для проведения внеплановой проверки

В связи с принятием Федерального закона от 3 июля 2016 г. N 277-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» и Федеральный закон «О стратегическом планировании в Российской Федерации» с января 2017 года изменяются требования к рассмотрению Роспотребнадзором (его территориальными органами) обращений потребителей как возможному основанию для проведения соответствующих внеплановых проверок в рамках осуществления федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей.

Согласно новой редакции подпункта «в» пункта 2 части 2 статьи 10 Федерального закона от 26 декабря 2008 г. N 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» необходимым условием для того, чтобы обращения граждан, потребительские права которых нарушены, могли стать законным основанием для проведения внеплановой проверки, будет являться подтверждение заявителем в его обращении в орган государственного контроля (надзора) факта того, что до обращения в Роспотребнадзор (его территориальный орган) он «обращался за защитой (восстановлением) своих нарушенных прав к юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю и такое обращение не было рассмотрено либо требования заявителя не были удовлетворены».

Указанное означает, что вышеназванными нововведениями фактически вводится обязательный предварительный претензионный порядок обращения потребителя с соответствующими требованиями непосредственно к хозяйствующем субъекту.

Кроме того, не смогут служить основанием для проведения внеплановой проверки обращения и заявления, не позволяющие установить обратившееся лицо, то есть анонимные обращения.

Анонимность обращения или заявления либо заведомая недостоверность сведений, содержащихся в обращении или заявлении, ставших поводом для организации внеплановой проверки, выявленные после начала ее проведения, являются основанием для принятия руководителем, заместителем руководителя органа государственного контроля (надзора) решения о прекращении такой проверки. 


451-ФЗ или «процессуальная революция» с 1 октября 2019 года заработают новые апелляционные и кассационные суды общей юрисдикции новые разъяснения Пленума Верховного суда РФ о применении норм международного частного права Центробанк ответил на вопрос о переходе к страховщику права требования потерпевшего к лицу, причинившему вред Внесены изменения в перечень технически сложных товаров Суд в деле о банкротстве вправе наказать кредитора за несвоевременный возврат полученного по недействительной сделке Новое постановление Пленума Верховного суда о банкротстве граждан Банк России снова повысил ключевую ставку Новый Обзор практики по спорам о защите прав потребителей Типовые уставы для ООО с 2019 года Банк России повысил ключевую ставку до 7,50 % годовых Банк России не располагает сведениями о собственниках ценных бумаг С 2019 года НДС будет 20 процентов С 1 июня 2018 в ст. 86 НК о контроле переводов упоминаются счета и в драгоценных металлах C 1 июня 2018 действуют изменения в Гражданском кодексе РФ О новых правилах электронного документооборота в связи с изменениями в ЕГРЮЛ/ЕГРИП Банк России снизил ключевую ставку до 7,25 процента Минстрой обновил критерии включения граждан в реестр «обманутых дольщиков» Новые разъяснения по вопросам, связанных с привлечением контролирующих должника лиц к ответственности при банкротстве от Верховного Суда РФ Минфин разъяснил куда обращаться по вопросу возврата излишне уплаченной государственной пошлины при обращении в арбитражный суд С 1 января 2018 года «период охлаждения" будет увеличен до 14 календарных дней Изменен размер ключевой ставки С 01 июля 2017 вступают в силу изменения в КоАП РФ. С 2017 года вступили в силу закон об участии в долевом строительстве многоквартирных домов Конституционный Суд РФ поддержал позицию налоговиков Установлены понижающие коэффициенты для расчета площади вспомогательных помещений в многоквартирных домах Новый Административный регламент ФНС России О новых требованиях к обращениям потребителей как основанию для проведения внеплановой проверки Новый порядок подачи документов в Верховный суд РФ в электронном виде Наша компания находится в районе Монумента Дружбы ФНС России переходит на новые коды ОКВЭД при регистрации ЮЛ и ИП Ключевая ставка Банка России снижена с 11 до 10,5 процента годовых Возражение в отношении предстоящей госрегистрации изменений в уставе компании - как основание для проверки Применение ЕНВД продлено до 2021 года Организации с однм учредителем без штатных работников обязана представлять в ПФР сведения о каждом работнике Бесплатные консультации граждан За привлечение денежных средств граждан в нарушение законодательства об участии в долевом строительстве многоквартирных домов могут лишить свободы на срок до пяти лет Председателем Башкортостанского регионального отделения Ассоциации юристов России избран Андрей Назаров Всемирный день защиты прав потребителей Роспотребнадзор запустил сайт о защите прав потребителей Роспотребнадзор выступил против легализации коллекторов Бесплатная приватизация жилья продлена до марта 2017 года Мы приняли участие в видеоконференции О нашей победе отмечено в СМИ Мы абсолютные победители седьмого открытого конкурса «Юрист-профессионал 2015»

Другие разделы

451-ФЗ или «процессуальная революция» с 1 октября 2019 года заработают новые апелляционные и кассационные суды общей юрисдикции новые разъяснения Пленума Верховного суда РФ о применении норм международного частного права Центробанк ответил на вопрос о переходе к страховщику права требования потерпевшего к лицу, причинившему вред Внесены изменения в перечень технически сложных товаров Суд в деле о банкротстве вправе наказать кредитора за несвоевременный возврат полученного по недействительной сделке Новое постановление Пленума Верховного суда о банкротстве граждан Банк России снова повысил ключевую ставку Новый Обзор практики по спорам о защите прав потребителей Типовые уставы для ООО с 2019 года Банк России повысил ключевую ставку до 7,50 % годовых Банк России не располагает сведениями о собственниках ценных бумаг С 2019 года НДС будет 20 процентов С 1 июня 2018 в ст. 86 НК о контроле переводов упоминаются счета и в драгоценных металлах C 1 июня 2018 действуют изменения в Гражданском кодексе РФ О новых правилах электронного документооборота в связи с изменениями в ЕГРЮЛ/ЕГРИП Банк России снизил ключевую ставку до 7,25 процента Минстрой обновил критерии включения граждан в реестр «обманутых дольщиков» Новые разъяснения по вопросам, связанных с привлечением контролирующих должника лиц к ответственности при банкротстве от Верховного Суда РФ Минфин разъяснил куда обращаться по вопросу возврата излишне уплаченной государственной пошлины при обращении в арбитражный суд С 1 января 2018 года «период охлаждения" будет увеличен до 14 календарных дней Изменен размер ключевой ставки С 01 июля 2017 вступают в силу изменения в КоАП РФ. С 2017 года вступили в силу закон об участии в долевом строительстве многоквартирных домов Конституционный Суд РФ поддержал позицию налоговиков Установлены понижающие коэффициенты для расчета площади вспомогательных помещений в многоквартирных домах Новый Административный регламент ФНС России О новых требованиях к обращениям потребителей как основанию для проведения внеплановой проверки Новый порядок подачи документов в Верховный суд РФ в электронном виде Наша компания находится в районе Монумента Дружбы ФНС России переходит на новые коды ОКВЭД при регистрации ЮЛ и ИП Ключевая ставка Банка России снижена с 11 до 10,5 процента годовых Возражение в отношении предстоящей госрегистрации изменений в уставе компании - как основание для проверки Применение ЕНВД продлено до 2021 года Организации с однм учредителем без штатных работников обязана представлять в ПФР сведения о каждом работнике Бесплатные консультации граждан За привлечение денежных средств граждан в нарушение законодательства об участии в долевом строительстве многоквартирных домов могут лишить свободы на срок до пяти лет Председателем Башкортостанского регионального отделения Ассоциации юристов России избран Андрей Назаров Всемирный день защиты прав потребителей Роспотребнадзор запустил сайт о защите прав потребителей Роспотребнадзор выступил против легализации коллекторов Бесплатная приватизация жилья продлена до марта 2017 года Мы приняли участие в видеоконференции О нашей победе отмечено в СМИ Мы абсолютные победители седьмого открытого конкурса «Юрист-профессионал 2015»